سنجش نقش مهارت‌های مدرسان بازاریابی در ارتقای نوآوری و رقابت‌پذیری شرکت‌های کوچک و متوسط در اکوسیستم کارآفرینی ایران

چکیده

در دهه اخیر، شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs) به‌عنوان محرک‌های کلیدی رشد اقتصادی و نوآوری در ایران شناخته شده‌اند. یکی از عوامل مؤثر در پایداری و رقابت‌پذیری این بنگاه‌ها، بهره‌گیری از آموزش‌های کاربردی در حوزه بازاریابی است که توسط مدرسان متخصص ارائه می‌شود. پژوهش حاضر با هدف سنجش نقش مهارت‌های مدرسان بازاریابی در ارتقای نوآوری و رقابت‌پذیری شرکت‌های کوچک و متوسط در اکوسیستم کارآفرینی ایران انجام شد. این مطالعه با رویکرد توصیفی–تحلیلی و بر پایه داده‌های واقعی از ۱۲۰ شرکت کوچک و متوسط فعال در استان‌های تهران، اصفهان و خراسان رضوی صورت گرفت. داده‌ها از طریق پرسش‌نامه استاندارد مهارت‌های آموزشی مدرسان بازاریابی (۲۰۱۹) و شاخص نوآوری سازمانی OECD گردآوری و با استفاده از روش تحلیل مسیر در نرم‌افزار Smart PLS تحلیل شدند. نتایج نشان داد که میان مهارت‌های آموزشی، ارتباطی و فناورانه مدرسان بازاریابی و سطح نوآوری محصولات، خدمات و فرایندها رابطه معناداری وجود دارد (ضریب مسیر کل ۰.۶۸، سطح معنی‌داری p<0.01). همچنین تأثیر غیرمستقیم مهارت‌های مدرسان از طریق بهبود فرهنگ یادگیری سازمانی و توسعه تفکر بازارمحور بر افزایش رقابت‌پذیری شرکت‌ها تأیید شد. یافته‌ها حاکی از آن است که طراحی دوره‌های آموزشی مبتنی بر مهارت‌های ترکیبی (دانش بازاریابی، فناوری و خلاقیت آموزشی) می‌تواند به‌عنوان عاملی مؤثر در سیاست‌های توسعه کارآفرینی و ارتقای عملکرد شرکت‌های کوچک و متوسط به‌کار گرفته شود.